【記者王睿成/生命力報導】

「期待學生在畢業三、五年後能夠因為『服務與學習』課程對社會有更強烈的服務動機,也藉『服務與學習』在學生的心田種下服務種子。」長榮大學服務教育組組長蘇文彬(見圖)這麼說道。

長榮大學「服務教育」制度分成「基本服務」、「工讀服務」和「志願服務」三個部份,目的在培養學生生活知能、積極的人生觀、敬業、服務和積極參與的公民意識來落實「全人教育」理念。「基本服務」的課程名稱為「服務與學習」,在長榮大學是大一和轉學生必修的一門課程,目的是要學生能夠瞭解服務的內涵以及服務的方式,蘇文彬說:「掃地,是服務眾人最普遍的一種方式。」所以,在長榮大學的「服務與學習」就有掃地的勞動服務實習課程,要學生從打掃校園,服務自己、也服務他人的行動來體驗服務的內涵。

蘇文彬表示,「服務與學習」並不只是掃掃地而已,在課程安排上,除了掃地的勞動服務外,每週還會實施一小時的授課,授課內容是提供師生對話空間,藉各項生活議題的討論與分享,讓學生更能瞭解服務內涵與真諦,所以師生對話是課程中最重要的部份,以這樣的作法引導學生自我反思。學生在一年的「服務與學習」課程中會遇到六個不同的學長姐,由學長姐來擔任小組長監督他們勞動服務的過程,每個小組長會有不同的特性,同學必須去一一適應;蘇文彬說:「這樣的環境就像是一個虛擬的職場,所以在『服務與學習』的過程裡,學生可以磨練如何做好工作、如何做好溝通和持之以恆的精神,也希望學生能在過程中體驗『服務與學習』背後的意義。」

在「工讀服務」部份是以大一「服務與學習」成績比較好的同學,作為遴選的對象,有志擔任小組長的同學可以報名參加為期兩個月的小組長培訓,蘇文彬說:「這樣長時間的培訓,可以觀察學生的耐力,從培訓中觀察一個『人』的穩定性是相當重要的。」在工讀費部份,是以每年學雜費中的百分之三作為工讀獎學金,蘇文彬表示,長榮大學在這方面的工讀金不及其它學校的金額,最主要的目的是不想用錢創造誘因,而是希望小組長能夠參與活動、工作,有心態上的認同而非著眼於工讀費,以這種內在的使命感來吸引小組長的加入。 

目前,小組長的組織方式是以社團化來進行,服務教育組希望以社團化來創造誘因,蘇文彬說:「希望在社團活動的過程裡讓同學能在快樂中工作,在工作中學習。」資管系四年級的陳志峰說:「在服務教育組擔任小組長雖然工讀金不多,但是這裡的每個人都和我有共同的想法和目標,喜歡那種全力以赴完成任務的感覺,真心的投入,真的可以學到很多實質上的東西。」社工系三年級的劉峻瑋也說:「參加小組長培訓是好奇心的驅使,加上學長姐的邀請,所以就這樣成為服務教育組的一份子,在工作和服務學校的過程裡,我常發現新的自己而有所省思,也學習到更多人際溝通和資源管理的知識,當然,所有小組員的相互鼓勵也是我繼續作下去的動力。」

「志願服務」方面,服務教育組會調查長榮大學附近社區的需求來徵選「志願服務」的同學,近一、兩年發展成所謂的「榮譽服務」制度,當學校周邊的社區有普遍上的需求時,就以自願參加徵選的學生為主,指派學生去從事服務工作,蘇文彬表示,這種作法,可以培養學生個人的榮譽感,也能為學校爭取榮譽,所以稱為「榮譽服務」。

蘇文彬說,長榮大學附近的中洲火車站是本校學生交通上最密切的地方,而附近的髒亂也多是由長榮的學生所造成,因此,服務教育組就與中洲車站合作,讓長榮的學生去做例行性打掃服務,也請站長擔任督導的工作,學生部份就指派有意願且在「服務與學習」表現良好的同學去,這種作法也得到附近社區的好評。

延伸閱讀: 

1.長榮大學服務教育組