【記者蔡依芸/生命力報導】

「我不知道一般人如何定義志工,對我而言,志工就是從身邊的小事情做起,甚至是從『微笑』開始,因為志工等同於服務,而服務帶來的快樂會讓人自然就有了笑容。」這是「青少年志工菁英獎」得主詹悅民對志工角色的詮釋。詹悅民由一千三百二十六名報名者中脫穎而出,是獲頒二OO三年青少年志工菁英獎的三十位傑出志工之一。

詹悅民,畢業於南港高工,高一時開始投入志願服務工作。加入志工行列的動機可以追溯到較年幼的時期,小時候自覺平凡的他,認為自己是一個沒什麼用處、不被需要的人,「當時,我就想著,如果有一天,能成為一個被需要的人,幫助許多需要幫助的人,該有多好!」他說。基於這個信念,詹悅民試著學習協助他人,貢獻一己之力。
身為班聯會主席與糾察隊成員,詹悅民平日熱心參與校內各項活動、事務的籌畫和執行並從事地方社區服務,每學期的服務時數都超過二百五十個小時。當初會一腳踏進校外志願服務領域,主要是因為一些社福團體發函到校提出臨時活動需求,由學校推薦學生參加,讓詹悅民接觸到敦安社會福利基金會、崇友文教基金會與YMCA等公益組織,開啟了他一連串的服務學習之旅。

除了平時機動性地參與各基金會的活動,如關懷憂鬱症病友、玻璃娃娃等弱勢族群,協助辦理志工培訓外,詹悅民在暑假時也積極投入由各公益團體合辦的有聲世界聽障工作營、有聲世界親子休閒營與身心障礙休閒營等活動,協助輕中度聽障的孩童和家長學習聽力與表達,也透過不同的活動設計,和身心障礙朋友互動,將熱情與歡樂傳遞給他們。

在有聲世界工作營中,詹悅民和其他青年志工負責籌畫各項活動和遊戲,透過治療遊戲、認識遊戲、車康、冷笑話遊戲、認識生態活動以及不同主題的大地遊戲和營火晚會等活動,讓聽障孩童打開心防,鼓勵他們多聽多說,增進其聽力與口語表達能力,同時經由與外界的接觸,學習如何與他人相處,走出戶外,面對自己並勇於嘗試各種事物。在營隊活動近尾聲時,詹悅民收到了小朋友溫暖小手做的葉拓卡片和圖畫,這份質樸而真誠的心意讓詹悅民體會到「我為人人,人人為我」的真諦。

從聽障營的「陽明山-陽明書屋」、原住民體驗的「花蓮-東華大學」到肢障營的「宜蘭-石城鄉營地」,詹悅民和其他志工夥伴們即使日夜顛倒、疲憊不堪,但總會相約在日出那一刻聚在一起,彼此安靜不語,彷彿助人的快樂早已帶走所有的疲倦和煩惱。

藉著志願服務的經驗累積,詹悅民也漸漸體認到「服務學習」的深義。經由服務身心障礙者,他學習到與聽障小朋友溝通的技巧及方法、助聽器的功能和注意事項,了解聽障孩童的成長困難與遭受的社會歧視。此外,輪椅搬移的技巧,無障礙空間之規定及設計施工,認識身心障礙者之相關福利與法律保障,了解他們生活中的困難與不便等都讓他有許多收穫。

然而,在從事各項服務過程中,詹悅民也曾遭遇過一些挫折和打擊。他曾在服務一位老人時,遭受到對方以冷言冷語相待,甚至是言語帶刺的傷害,讓他十分難過。此外,在針對不同需求和目的設計活動時,志工們也常會因為彼此意見不合而產生爭吵。詹悅民表示,在「活動的用意與目的」及「各項考量因素」間平衡點的拿捏不易,是他認為較困難的部分。

儘管如此,對自己要求甚高的詹悅民仍會排除一切阻礙,和志工夥伴們溝通,盡可能讓活動達到預設的標準,發揮出最大的力量。南港高工訓育組組長張繼仁就表示,詹悅民除了熱心公益、主動積極外,也是一個相當要求自我的學生。

在學校資源方面,由於南港高工和一些社福團體互動密切,若基金會有需求,校方會幫忙解決、支援,或是提供相關公益組織辦理活動所需的各式燈光、音響、器材設備,由詹悅民及班聯會成員負責居中的聯繫、器材運送等工作。

身兼數職又長期投入志願服務工作,詹悅民經常處於非常忙碌的狀態,也因此家人對其擔任志工的行為一直抱持相當反對的態度。「從事志願服務對我來說是相當重要的,我希望能把握住每個機會,用自己的真誠和關愛,告訴需要幫助的人:『我會在』!所以,無論如何,我還是堅持做自己覺得對的事情。」他說道。

詹悅民目前就讀於屏東科技大學,展望未來,他希望能多辦理身心障礙者的工作營,或是為孤兒及單親家庭兒童舉辦出遊、團康活動,讓他們有機會一圓心中的夢。此外,日前順利落幕的「聽見山林裡的聲音」青少年洗車募款活動,是幫助屏東偏遠山區的原住民學童募得一些教育經費,詹悅民也計畫在校內成立服務性社團,深入山區部落,關心款項實質運用情況,觀察學童教育問題,和北部基金會人員互相配合、支援。

青少年志工菁英獎最早於一九九五年創設於美國,引起廣大迴響,形成一股國際風潮,台灣則於二OOO年開始舉辦,今年即將邁入第五屆。這群獲頒獎項的志願服務生力軍秉持著奉獻助人的精神,盡其所能的將愛傳遞到每一個角落,以實際行動證明青少年也可以發揮對社會的影響力。

二OO四年青少年志工菁英獎活動也已開跑,報名日期為九月一日至十月三十一日,凡居住在台灣地區,熱心參與公益活動,對促進社區福利有具體貢獻的國中、高中(職)、五專一至三年級在學學生,都可報名參加甄選,詳情可撥打洽詢電話(02)87126639或上網查詢。

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1.青少年志工菁英獎

2.保德信人壽

3.青少年洗車募款

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5.胡志強接見青少年志工菁英獎得主