【記者張佑任、郭庭伊/台北市報導】由台大學生及校友共創的「Erdo聽力雲」在九月十二日正式上線,讓民眾可藉由電腦或手機,佩戴耳機後便能進行簡單的線上施測,了解自己的聽力狀況。簡單方便的檢測系統,可讓家中長輩快速了解聽損狀況,減少延誤就醫的風險 。

聽力雲團隊合影。創辦人廖玄同(右)

外婆聽力損傷 影響家庭和諧

創辦人廖玄同 當時就讀台大物理系,會有創辦聽力雲的念頭,是因為自己的外婆聽力出現問題卻不願就醫。外婆當時已高齡七十歲,時常與外公發生爭吵,認為外公對她沒有耐心、家人在背後說她壞話。家人懷疑外婆聽力方面出現問題,想帶外婆去醫院檢查聽力,外婆卻一再拒絕,認為問題不在自己身上。

問題延宕了好幾年,他的家人才終於將外婆帶去醫院檢查,醫生告知:「外婆早已中重度聽障!這問題早就該解決!」於是一家人陪著外婆跑遍醫院佩戴助聽器的流程,戴上助聽器後,不只外婆聽力變好,家庭關係更恢復以往和諧。

在外婆配戴助聽器後,廖玄同檢視整個流程,認為過程中還是有些問題應該可以被解決。例如說,為什麼老人家拖了四年才肯就醫?為什麼在告知要配戴助聽器後,發現上網能查到的資訊卻少之又少?或是外婆還是會抱怨助聽器裡有雜音被放大,卻不知道該如何是好?

聽損問題 不再限於長者

廖玄同發現,在聽力這一方面,還有許多問題尚未被解決。進入了台大物理所後,廖玄同投入助聽器的開發,希望將助聽器變得更方便、更便宜,過程中他發現,許多人不是不知道有助聽器,也不是買不起助聽器,只是許多有聽力障礙的患者就像他的外婆一樣,不願意面對自己有聽損問題,再者是年輕一輩對於聽力不夠認識,沒有辦法去幫助家中長者解決聽力問題。

同時,他找來身邊好友,一一幫大家測量聽力,發現其實有些人年紀輕輕卻有聽損,只是尚未傷害到人與人溝通使用的低頻範圍,所以不自知。廖玄同解釋,隨著年齡提升,聽力會先從高頻範圍開始損傷,尚未破壞到低頻聽力範圍是很難被察覺的。他突然有個想法,如果有一個工具,能夠讓大家提早在還沒影響到溝通的狀態下開始追蹤自己的聽力狀況,只要改變自己的使用習慣能夠有效地減緩聽力受損的速度。

廖玄同檢視了市面上的聽力檢測系統,發現大部分的不是不太好用,就是專為了賣助聽器而產生的聽力檢測,導致一般年輕人根本不會接觸到。「我們需要的不是助聽器,而是一個能告訴我們真正聽力狀況如何的工具」,於是他開始召集合作夥伴,像是以前一起參加過創業比賽的大學同學嚴心汝,來擔任團隊的行銷企劃。

「我的朋友曾經在聽完演唱會的隔天完全聽不到,有暫時性耳聾這問題,還有一些當DJ的朋友,聽力其實也有損傷。」嚴心汝說年輕一輩的人時常忽略自己的聽力狀況,但聽力的損失是一旦失去就回不去的。著手進行開發後,他們更能向身邊的人解釋聽力狀況並進行推廣,希望讓大眾能夠更重視自己的聽力問題。

檢測過程繁雜 激發創業契機

有感於帶外婆去醫院檢測聽力狀況的不便,廖玄同說,到醫院檢測必須先掛號、排隊,再花半小時進行檢測,檢測結果是一張聽力圖,但若無人幫你解釋,受測者也無法了解自己的聽力狀況。

聽力雲讓聽力檢測的門檻變低,只需要連上聽力雲網站,先註冊會員再接上自己的耳機,點選「開始聽力測驗」,三分鐘便可做完施測 ,還有詳細說明,讓受測者能快速知道耳朵狀況,有問題便可盡速就醫。

除了讓大眾容易做檢測以外,也將複雜的聽力圖轉化成一般大眾易懂的表達方式。聽力雲團隊將測驗結果分成聽力指數、聽力年齡。聽力指數可分為A,B,C,D…,一看就懂;聽力年齡能讓受測者比對實際年齡,就知道自己的聽力與他人比起來是好是壞。

客制音頻服務 美好音樂享受

三月開始蒐集施測資料以來,聽力雲團隊發現,幾乎沒有一個人的聽力是完好無缺的,這些聽損雖不至於需要助聽器的幫忙,但在聽音樂的時候,這些聽損將造成聽覺上的「不一樣」。

這激發聽力雲團隊的另一個構想,除了了解聽力狀況外,還要從產品服務開始,像是與手機、耳機結合,依照每個人適合的音頻做調整,或與其他如Spotify的音樂平台合作,進行客製化的音樂,只要點選特殊模式,即可搭配最適合自己的音頻,讓人人都能得到更美好的音樂享受。

九月中,聽力雲團隊前往美國矽谷進行招商及推廣,希望能將耳朵的未來,讓更多人聽到。

延伸閱讀:

聽力雲網站

聽力雲粉絲專頁

台大創聯會粉絲專頁